Oui, NymVPN offre un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux utilisateurs. Les utilisateurs peuvent annuler la période d'essai avant son terme, soit exactement 7 jours après l'activation du compte. À l'issue de la période d'essai gratuite, l'abonnement sera automatiquement converti en un abonnement d'un an au tarif en vigueur, sauf si le client annule la période d'essai gratuite. S'il y a une promotion au moment de l'activation de l'essai gratuit, le prix de l'abonnement annuel correspondra à cette promotion.

L’activation de l’essai gratuit NymVPN n’est possible qu’avec certains types de paiement et certains fournisseurs, et nécessite une méthode de paiement si l’utilisateur souhaite continuer à utiliser le service après la période d’essai. Aucun frais n'est facturé au moment de l'activation de l'essai gratuit. Les essais gratuits ne peuvent pas être activés à l'aide de paiements en cryptomonnaie.

Vous pouvez souscrire à NymVPN avec les méthodes de paiement suivantes :

• Cryptomonnaies : Bitcoin (BTC), Lightning Network (BTC-LN), Ethereum (ETH) tokens, Binance (BNB) tokens, Liquid Bitcoin (L-BTC), Liquid Tether (L-USDT), Litecoin (LTC), Litecoin MWEB (LTC-MWEB), Monero (XMR), NYM, Tether (USDT on TRON), and Zcash (ZEC)
• Paiements numériques : Apple Pay et Google Pay pour les paiements sur l'application
• Cartes de crédit/débit : toutes les principales cartes sont acceptées via Stripe
• Cash

Des méthodes de paiement supplémentaires sont ajoutées régulièrement.

Tous les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf si vous annulez avant la date de renouvellement indiquée sur votre plan et votre compte :

• Un abonnement de 1 mois se renouvelle automatiquement pour un mois supplémentaire
• Un abonnement de 1 an se renouvelle automatiquement pour une année supplémentaire
• Un abonnement de 2 ans se renouvelle automatiquement pour une année supplémentaire

Oui, NymVPN peut vous offrir des remboursements au prorata si vous n'êtes pas satisfait. Consultez notre centre d'assistance pour plus d'informations sur notre politique de remboursement.

Les délais de traitement des remboursements varient selon le mode de paiement. Pour les paiements par carte via Stripe, les remboursements prennent généralement 5 à 10 jours ouvrables. Les remboursements de jetons NYM peuvent être traités instantanément, mais le règlement final dépend de la congestion du réseau blockchain.

Vos paiements peuvent être visibles dans votre historique financier ou sur des blockchains publics. Pour les paiements par carte, notre processeur de paiement Stripe stocke les données nécessaires pour traiter la transaction. Avec les identifiants d'accès anonymes de zk-nyms, vos données de paiement ne peuvent pas être liées à votre activité en ligne.

Les abonnements NymVPN sont disponibles en EUR (€), USD ($), GBP (£), et CHF, en plus des nombreux paiements en cryptomonnaies acceptés. Les devises disponibles dépendent de votre emplacement et de la méthode de paiement choisie.

Nous ajoutons régulièrement de nouveaux moyens de paiement en fonction des retours des utilisateurs. Actuellement prévu :

• Davantage d’options en stablecoins et en tokens ERC-20
• Intégration avec les boutiques d’applications mobiles (achats via l'app)

Les nouveaux moyens de paiement sont priorisés en fonction de la demande des utilisateurs.

Si votre paiement échoue, veuillez vérifier vos coordonnées de paiement et réessayer. Si le problème persiste, contactez l'assistance de Nym pour obtenir de l'aide.

NymVPN a pour but de prendre en charge un large éventail de périphériques et de systèmes d'exploitation, comme Android, iOS, (GNU/)Linux, macOS et Windows, et d'autres encore. Consultez la liste ci-dessous pour voir quels systèmes d'exploitation sont pris en charge.

Windows

• Windows 10
• Windows 11

macOS

macOS13 et versions ultérieures

Linux

• AppImage (toutes les distributions Linux compatibles avec AppImage)
• Debian/Ubuntu 22.04 et versions ultérieures
• Paquet deb (Debian/Ubuntu 22.04 et versions ultérieures)
• Arch Linux
• Flatpak

iOS

iOS 16 et versions ultérieures

Android

Android 7 et versions ultérieures

Remarque : NymVPN n'est actuellement pas disponible pour AndroidTV