Có, NymVPN cung cấp bản dùng thử miễn phí 7 ngày có thời hạn cho người dùng mới. Người dùng có thể hủy bản dùng thử trước khi hết hạn đúng 7 ngày kể từ ngày kích hoạt tài khoản. Khi bản dùng thử miễn phí hoàn tất, gói đăng ký sẽ tự động chuyển đổi sang gói đăng ký 1 năm theo giá hiện hành, trừ khi khách hàng hủy bản dùng thử miễn phí. Nếu có khuyến mại tại thời điểm kích hoạt bản dùng thử miễn phí, giá của lần chuyển đổi gói đăng ký 1 năm tiếp theo sẽ áp dụng chương trình khuyến mại đó.

Việc kích hoạt bản dùng thử miễn phí NymVPN chỉ khả dụng với một số loại hình thanh toán và nhà cung cấp nhất định, và yêu cầu phương thức thanh toán nếu khách hàng quyết định tiếp tục sử dụng sản phẩm sau thời gian dùng thử. Sẽ không bị tính phí vào thẻ khi kích hoạt bản dùng thử miễn phí. Bản dùng thử miễn phí không thể được kích hoạt bằng thanh toán bằng tiền điện tử.

Bạn có thể thanh toán cho NymVPN bằng cách sử dụng:

• Tiền điện tử: Bitcoin (BTC), Lightning Network (BTC-LN), Ethereum (ETH), Binance (BNB), Liquid Bitcoin (L-BTC), Liquid Tether (L-USDT), Litecoin (LTC), Litecoin MWEB (LTC-MWEB), Monero (XMR), NYM, Tether (USDT trên TRON) và Zcash (ZEC)
• Thanh toán kỹ thuật số: Apple Pay và Google Pay cho thanh toán trong ứng dụng
• Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ: Tất cả các loại thẻ chính được chấp nhận thanh toán qua Stripe
• Tiền mặt

Các phương thức thanh toán khác được liên tục bổ sung.

Tất cả các gói cước sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn được ghi trên gói cước và tài khoản của gói:

• Gói 1 tháng tự động gia hạn thành gói 1 tháng bổ sung
• Gói 1 năm tự động gia hạn thành gói 1 năm bổ sung
• Gói 2 năm tự động gia hạn thành gói 1 năm mới

Có, NymVPN có thể hoàn tiền theo tỷ lệ nếu bạn không hài lòng với dịch vụ. Tham khảo Trung tâm Trợ giúp để biết thêm thông tin về chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

Thời gian xử lý hoàn tiền khác nhau tùy theo phương thức thanh toán. Đối với các thanh toán thẻ qua Stripe, thủ tục hoàn tiền thường mất từ 5 đến 10 ngày làm việc. Đối với token NYM, yêu cầu hoàn tiền có thể được xử lý ngay lập tức, nhưng việc quyết toán sẽ phụ thuộc vào tình trạng mạng blockchain có tắc nghẽn hay không.

Các khoản thanh toán của bạn có thể được hiển thị trong lịch sử tài chính hoặc trên blockchain công khai. Đối với các khoản thanh toán bằng thẻ, đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi là Stripe lưu trữ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch. Với thông tin xác thực truy cập ẩn danh 'zk-nyms', dữ liệu thanh toán của bạn không thể liên kết với hoạt động trực tuyến của bạn.

Có thể đăng ký NymVPN bằng EUR (€), USD ($), GBP (£) và CHF, đồng thời Nym cũng hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán bằng tiền điện tử. Các loại tiền tệ có sẵn phụ thuộc vào vị trí của bạn và phương thức thanh toán đã chọn.

Chúng tôi thường xuyên thêm các phương thức thanh toán mới dựa trên phản hồi của người dùng. Hiện tại đang dự kiến:

• Nhiều tùy chọn stablecoin và token ERC-20
• Tích hợp cửa hàng ứng dụng di động (mua hàng trong ứng dụng)

Mức độ ưu tiên của các phương thức thanh toán mới được bổ sung theo nhu cầu của người dùng.

Nếu thanh toán của bạn thất bại, vui lòng kiểm tra lại thông tin thanh toán và thử lại. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của Nym để được trợ giúp.

NymVPN hướng tới việc hỗ trợ đa dạng các thiết bị và hệ điều hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở Android, iOS, (GNU/)Linux, macOS và Windows. Kiểm tra danh sách bên dưới để xem hệ điều hành nào được hỗ trợ.

Windows

• Windows 10
• Windows 11

macOS

macOS13 và các phiên bản mới hơn

Linux

• AppImage (mọi bản phân phối Linux hỗ trợ AppImage)
• Debian/Ubuntu 22.04 và các phiên bản mới hơn
• gói deb (Debian/Ubuntu 22.04 và các phiên bản mới hơn)
• Arch Linux
• Flatpak

iOS

iOS 16 và các phiên bản mới hơn

Android

Android 7 và các phiên bản mới hơn

Lưu ý: Hiện NymVPN chưa hỗ trợ AndroidTV