خادم DNS لا يستجيب؟ كيفية إصلاحه على أي جهاز
تعرّف على أسباب أخطاء DNS، وكيفية إصلاحها بسرعة، وكيفية حماية حركة بيانات DNS الخاصة بك بأدوات الخصوصية

مشاركة
هل حاولت يومًا فتح موقع إلكتروني فظهر لك خطأ يقول "خادم DNS لا يستجيب"؟ أمر محبط وشائع بشكل مفاجئ.
لكن الأهم من ذلك، أن خطأً في إعدادات DNS قد يقطع اتصالك أو يخلق ثغرات أمنية، خاصة إذا لم تكن تستخدم أدوات خصوصية مثل شبكات VPN أو الوكلاء.
في هذا الدليل، سنشرح ما هو DNS، ولماذا يحدث خطأ "خادم DNS لا يستجيب"، وكيفية إصلاحه عبر مختلف الأجهزة، وكيف يمكن لاستخدام VPN مثل NymVPN منع مخاطر DNS قبل أن تبدأ.
ما هو DNS ولماذا هو مهم؟
DNS اختصار لـنظام أسماء النطاقات. إنه كدليل هاتف الإنترنت: عندما تكتب عنوان ويب مثل nym.com، تترجم خوادم DNS هذا العنوان إلى عنوان IP الذي يحتاجه جهازك فعليًا للاتصال.
دون DNS، سيتعيّن عليك حفظ سلاسل طويلة من الأرقام مثل 104.26.5.116 بدلًا من مجرد كتابة رابط.
لكن هناك ما يجب معرفته: ليست جميع خوادم DNS موثوقة أو آمنة. يمكن تسجيل استعلامات DNS الخاصة بك أو إعادة توجيهها أو حجبها من قِبل:
-
مزوّد خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك
-
شبكات Wi-Fi العامة
-
خوادم خبيثة من أطراف ثالثة
يمكن لإعداد DNS أفضل — أو استخدام VPN سكني — أن يساعدك على الحفاظ على وصول سريع وثابت وتجنّب الانقطاعات غير المرغوبة.
لماذا تظهر لك رسالة "خادم DNS لا يستجيب"
يعني هذا الخطأ أن متصفّحك أو جهازك لا يستطيع الحصول على استجابة من خادم DNS الذي يحاول استخدامه. بعض الأسباب الشائعة تشمل:
-
انقطاعات إنترنت مؤقتة أو اتصالات ضعيفة تمنع جهازك من الوصول إلى خادم DNS
-
إعدادات DNS قديمة أو أُدخلت يدويًا بشكل غير صحيح، ما يؤدي إلى فشل عمليات البحث أو عدم الاستجابة
-
أجهزة توجيه معطوبة أو محوّلات شبكة قديمة تسقط طلبات DNS قبل وصولها إلى الخادم
-
إعدادات جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات التي تحجب حركة بيانات DNS عن طريق الخطأ كإجراء احترازي أمني
-
خوادم DNS العامة المثقلة بالطلبات وغير القادرة على الاستجابة في الوقت المناسب
بينما تكون بعض المشاكل مؤقتة، تتطلّب أخرى تحديث إعداداتك يدويًا أو التحوّل إلى مزوّد DNS آخر.
حلول سريعة لخطأ "خادم DNS لا يستجيب"
إذا كنت ترى خطأ "خادم DNS لا يستجيب"، فالخبر السار أنه غالبًا سهل الإصلاح. فيما يلي بعض الخطوات السريعة التي يمكنك تجربتها. سنبدأ بالحلول الأبسط، ثم ننتقل إلى استكشاف الأخطاء الأكثر تعقيدًا إذا لزم الأمر.
إعادة التشغيل تزيل الأخطاء المؤقتة في الاتصال.
تحقّق مما إذا كانت المشكلة خاصة بالمتصفّح.
إذا كنت لا تستخدم VPN سكني، فقد يحجب بعض البرامج حركة بيانات DNS.
Windows: افتح موجّه الأوامر ونفّذ الأمر ( ipconfig /flushdns )
Mac: افتح Terminal ونفّذ: ( sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder )
-
Google DNS: 8.8.8.8 and 8.8.4.4
-
Cloudflare DNS: 1.1.1.1 and 1.0.0.1
-
OpenDNS: 208.67.222.222 and 208.67.220.220
أو استخدم VPN بتوجيه DNS خاص لمزيد من الحماية والاتساق.
كيفية تغيير إعدادات DNS على أجهزة مختلفة
-
انتقل إلى الإعدادات > Wi-Fi
-
اضغط على ⓘ بجانب شبكتك
-
اضغط على ضبط DNS > يدوي
-
أضف خوادم DNS المفضّلة لديك (مثل 1.1.1.1)
-
انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > Wi-Fi
-
اضغط على شبكتك > متقدّم
-
اضبط إعدادات IP على ثابت، ثم أدخل حقول DNS
-
افتح إعدادات النظام > الشبكة > Wi-Fi
-
اختر شبكتك واضغط على التفاصيل
-
مرّر إلى قسم DNS وأدخل خوادمك
-
افتح الإعدادات > الشبكة والإنترنت
-
اضغط على اتصالك > تعديل تخصيص IP > يدوي
-
فعّل IPv4 وأدخل عناوين DNS الخاصة بك
ما هي تسرّبات DNS ولماذا ينبغي أن تهمّك؟
حتى مع الإعدادات الصحيحة، قد يظل جهازك يُسرّب استعلامات DNS. يحدث تسرّب DNS عندما تتجاوز طلبات DNS الخاصة بك إعدادك الآمن وتذهب مباشرة إلى مزوّد خدمة الإنترنت لديك — أو ما هو أسوأ.
يحدث هذا غالبًا عندما:
-
لا يوجّه VPN حركة بيانات DNS بأمان
-
يتجاوز نظام التشغيل لديك تفضيلات DNS
-
يستخدم أحد التطبيقات (مثل المتصفح) خدمة DNS خاصة به
لاختبار إعدادك، زر dnsleaktest.com. إذا ظهر مزوّد خدمة الإنترنت لديك أو مزوّد غريب، فأنت تُسرّب بياناتك.
تتضمن NymVPN حماية من تسرّبات DNS بشكل افتراضي، مما يساعد على ضمان عدم وصول طلباتك إلى أيدٍ خاطئة.
تحتفظ الأجهزة أحيانًا بإعدادات شبكة قديمة أو خاطئة تتعارض مع DNS.
iPhone وAndroid: انسَ الشبكات اللاسلكية غير المستخدَمة من الإعدادات.
Mac: انتقل إلى Wi-Fi > الشبكات المعروفة وأزل القديمة منها.
Windows: استخدم الأمر ( netsh wlan show profiles ) في موجّه الأوامر لعرض الملفات التعريفية القديمة وحذفها.
يحسّن الإعداد النظيف الموثوقية ويقلّل من تعارضات الاتصال.
كيف تساعد شبكة VPN في موثوقية DNS
يمكن لشبكات VPN التي تتضمن توجيه DNS خاصًا أن:
-
تُشفّر حركة بيانات DNS بحيث لا يمكن قراءتها أو تسجيلها أو اعتراضها من قِبل مزوّد خدمة الإنترنت لديك، أو مزوّدي Wi-Fi، أو أطراف ثالثة.
-
توقف محاولات اختطاف أو انتحال DNS، حيث يعيد المهاجمون توجيه استعلاماتك إلى مواقع مزيّفة عبر شبكات غير آمنة.
-
تتجاوز الرقابة أو تصفية مزوّد خدمة الإنترنت التي قد تحظر المحتوى على مستوى DNS.
-
تتجنّب التسجيل من قِبل مزوّد خدمة الإنترنت أو أطراف ثالثة، مما يساعدك على الحفاظ على وصول وأمان أكثر ثباتًا.
مع NymVPN، تُجعل طلبات DNS تبدو كحركة بيانات عادية، مما يقلّل من الحظر أو التتبّع أو الأخطاء.
إذا لم ينجح أي مما سبق، جرّب:
-
إعادة ضبط إعدادات الشبكة
-
تحديث البرنامج الثابت للراوتر
-
اختبار مزوّد DNS آخر
-
استخدام VPN مثل NymVPN لتجنّب DNS المحلي تمامًا
-
التواصل مع مزوّد خدمة الإنترنت لديك (كملاذ أخير)
ولمزيد حول ما تكشفه بيانات اتصالك، اطّلع على أدلة Nym أدناه حول كيفية حماية خصوصيتك على الإنترنت من جميع الأطراف الثالثة غير الموثوقة.

DNS: الأسئلة الشائعة
عنوان DNS (نظام أسماء النطاقات) يشبه اسم جهة الاتصال في هاتفك، بينما عنوان IP يشبه رقم الهاتف. عندما تُدخل اسم موقع إلكتروني - مثل nym.com - يستخدم جهازك DNS للبحث عن عنوان IP الفعلي، مثل 104.26.5.116، حتى يتمكن من الاتصال. تحدث هذه العملية فورًا، لكن إذا فشل DNS، فلن يعرف متصفحك إلى أين يتوجّه. لهذا السبب قد تبدو أخطاء DNS وكأن الإنترنت معطّل تمامًا.
نعم، أحيانًا. إذا كان خادم DNS الافتراضي الخاص بك (الذي تحدده عادةً شركة مزوّد خدمة الإنترنت) مثقلًا أو بطيئًا، فقد يساعد التبديل إلى مزوّد DNS عام مثل Cloudflare أو Google في تحسين السرعة. ومع ذلك، فإن التحسين يكون عادةً في سرعة بدء تحميل المواقع، لا في سرعة تحميل المحتوى عبر الإنترنت. كما يمكن أن يوفّر استخدام شبكة VPN مع DNS مُحسَّن، كـNymVPN، أداءً ثابتًا مع الحفاظ على الخصوصية.
إذا لم تكن صفحات الويب تُحمَّل في حين أن التطبيقات مثل Zoom أو البريد الإلكتروني لا تزال تعمل، فقد تكون المشكلة في DNS. يمكنك اختبار ذلك بكتابة عنوان IP مباشرة في متصفحك. على سبيل المثال، جرّب زيارة http://142.250.72.14 (عنوان IP خاص بـGoogle). إذا نجح ذلك لكن google.com لم يعمل، فهذا يعني أن DNS لديك لا يُحلّل العناوين بشكل صحيح. في الغالب يمكن إصلاح ذلك بتغيير خوادم DNS أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
حول المؤلفين

بنجامين نيميروف

كيسي فورد. دكتوراه
مراجع تقنيجدول المحتويات
مواصلة القراءة...

What is metadata & what can it reveal about you?
Understanding the raw material of digital surveillance
