Sí, NymVPN ofrece una prueba gratuita de 7 días de tiempo limitado para nuevos usuarios. Los usuarios pueden cancelar la prueba antes de que termine exactamente 7 días desde la activación de la cuenta. Cuando se complete la prueba gratuita, la suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de 1 año al precio actual a menos que el cliente cancele la prueba gratuita. Si hay un precio promocional en el momento de la activación de la prueba gratuita, el precio de la siguiente conversión de suscripción de 1 año reflejará esa promoción.

Activar una prueba gratuita de NymVPN sólo está disponible con ciertos tipos de pago y proveedores, y requiere un método de pago en caso de que el cliente decida seguir utilizando el producto más allá del período de prueba. No se hacen cargos a la tarjeta en el momento de activar la prueba gratuita. Las pruebas gratuitas no se pueden activar usando pagos de criptomonedas.

Puedes pagar la NymVPN usando:

• Cryptodivisas: Bitcoin (BTC), Lightning Network (BTC-LN), Ethereum (ETH) tokens, Binance (BNB) tokens, Liquid Bitcoin (L-BTC), Líquido Tether (L-USDT), Litecoin (LTC), Litecoin MWEB (LTC-MWEB), Monero (XMR), NYM, Tether (USDT on TRON) y Zcash (ZEC)
• Pagos digitales: Apple Pay y Google Pay para pagos dentro de la aplicación
• Tarjetas de débito/crédito: Todas las principales tarjetas aceptadas a través de Stripe
• Efectivo

Se añaden métodos de pago adicionales regularmente.

Todos los planes se renovarán automáticamente a menos que usted cancele antes de la fecha de renovación indicada en su plan y su cuenta:

• Un plan de 1 mes se renueva automáticamente a un plan adicional de 1 mes
• Un plan de 1 año se renueva automáticamente a un plan adicional de 1 año
• Un plan de 2 años se renueva automáticamente a un nuevo plan de 1 año

Sí, NymVPN puede ofrecer reembolsos prorrateados si no está satisfecho. Consulta nuestro Centro de Ayuda para más información sobre nuestra política de reembolso.

Los tiempos de procesamiento de reembolsos varían según el método de pago. Para pagos con tarjeta a través de Stripe, los reembolsos suelen tardar de 5-10 días hábiles. Los reembolsos de tokens NYM se pueden procesar instantáneamente, pero la liquidación final depende de la congestión de la red blockchain.

Sus pagos pueden ser visibles en su historial financiero o en blockchains públicos. Para los pagos con tarjeta, nuestro procesador de pagos Stripe almacena los datos necesarios para procesar la transacción. Con las credenciales de acceso anónimas de zk-nyms, tus datos de pago no se pueden vincular a tu actividad en línea.

Las suscripciones de NymVPN están disponibles en EUR (€), USD ($), GBP (£) y CHF, con muchos pagos de criptomoneda también soportados. Las monedas disponibles dependen de tu ubicación y del método de pago elegido.

Regularmente añadimos nuevos métodos de pago basándonos en la retroalimentación de los usuarios. Actualmente planeado:

• Más opciones de stablecoins y tokens ERC-20
• Integración con tiendas de aplicaciones móviles (compras dentro de la aplicación)

Se prioriza la adición de nuevos métodos de pago según la demanda de los usuarios.

Si tu pago falla, por favor verifica tus detalles de pago e inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, contacta al Soporte de Nym para obtener ayuda.

NymVPN tiene como objetivo soportar una amplia gama de dispositivos y sistemas operativos, incluyendo, pero no limitado a, Android, iOS, (GNU/)Linux, macOS y Windows. Revisa la lista de abajo para ver qué sistemas operativos están soportados.

Windows

• Windows 10
• Windows 11

macOS

macOS13 y versiones posteriores

Linux

• AppImage (cualquier distribución Linux que soporte AppImage)
• Debian/Ubuntu 22.04 y versiones posteriores
• paquete deb (Debian/Ubuntu 22.04 y versiones posteriores)
• Arch Linux
• Flatpak

iOS

iOS 16 y versiones posteriores

Android

Android 7 y versiones posteriores

Nota: NymVPN no es compatible actualmente con AndroidTV