Да, NymVPN предоставляет новым пользователям ограниченный по времени 7-дневный бесплатный пробный период. Пользователи могут отменить пробный период до истечения ровно 7 дней с момента активации аккаунта. По окончании бесплатного пробного периода подписка автоматически преобразуется в годовую по текущему тарифу, если пользователь не отменит пробный период. Если на момент активации бесплатного пробного периода действует акционная цена, стоимость последующей годовой подписки будет соответствовать этой акции.

Активация бесплатного пробного периода NymVPN доступна только с определенными типами платежей и провайдерами, и требует указания платежного метода на случай, если клиент решит продолжить использование продукта после пробного периода. На момент активации бесплатного пробного периода никакие списания с карты не производятся. Бесплатные пробные периоды нельзя активировать с помощью криптовалютных платежей.

Вы можете оплатить NymVPN с помощью:

• Криптовалюты: Bitcoin (BTC), Lightning Network ⚡ (BTC-LN), токены Ethereum (ETH), токены Binance (BNB), Liquid Bitcoin (L-BTC), Liquid Tether (L-USDT), Litecoin (LTC), Litecoin MWEB (LTC-MWEB), Monero (XMR), NYM, Tether (USDT в сети TRON) и Zcash (ZEC)
• Цифровые платежи: Apple Pay и Google Pay для покупок в приложении
• Кредитные/дебетовые карты: Все основные карты, принимаемые через Stripe
• Наличные

Дополнительные способы оплаты регулярно добавляются.

Все планы будут автоматически продлеваться, если вы не отмените их до даты продления, указанной в вашем тарифном плане и аккаунте:

• Месячный план автоматически продлевается на следующий месяц
• Годовой план автоматически продлевается на следующий год
• Двухлетний план автоматически продлевается на двухлетний план

Да, NymVPN может предоставить пропорциональный возврат средств, если вы не удовлетворены услугой. Проверьте наш Центр помощи для получения дополнительной информации о нашей политике возвратов.

Сроки обработки возвратов зависят от метода оплаты. Возврат средств по кредитным картам через Stripe, как правило, занимает 5-10 рабочих дней. Возврат токенов NYM может быть обработан мгновенно, но окончательное подтверждение зависит от загрузки сети блокчейн.

Ваши платежи могут быть видны в вашей финансовой истории или в публичных блокчейнах. Для платежей по картам наш процессор платежей Stripe хранит данные, необходимые для обработки транзакции. С помощью анонимных учетных данных zk-nyms ваши платежные данные не могут быть связаны с вашей активностью в сети.

Подписки на NymVPN доступны в EUR (€), USD ($), GBP (£) и CHF, а также поддерживается оплата многими криптовалютами. Доступные валюты зависят от вашего местоположения и выбранного способа оплаты.

Мы регулярно добавляем новые методы оплаты на основе отзывов пользователей. В настоящее время запланировано:

• Больше вариантов стейблкоинов и токенов ERC-20
• Интеграция магазина мобильных приложений (встроенные покупки)

Новые методы оплаты приоритизируются в зависимости от потребностей пользователей.

Если ваша оплата не прошла, пожалуйста, проверьте данные вашей оплаты и попробуйте снова. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки NymVPN за дополнительной помощью.

NymVPN стремится поддерживать широкий спектр устройств и операционных систем, включая, но не ограничиваясь Android, iOS, (GNU/)Linux, macOS и Windows. Проверьте список ниже, чтобы узнать, какие операционные системы поддерживаются.

Windows

• Windows 10
• Windows 11

macOS

macOS13 и более поздние версии

Linux

• AppImage (любые дистрибутивы Linux, поддерживающие AppImage)
• Debian/Ubuntu 22.04 и более новые версии
• deb-пакеты (Debian/Ubuntu 22.04 и более новые версии)
• Arch Linux
• Flatpak

iOS

iOS 16 и более новые версии

Android

Android 7 и более новые версии

Примечание: В настоящее время NymVPN не поддерживается на AndroidTV